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F.A.Q.

Le domande più frequenti?

In un sito che contiene più di 17.000 articoli è difficile fare un elenco di domante comuni, perchè ogni prodotto avrebbe applicazioni e peculiarità tutte sue.

Ridurci a fare un elenco da sfogliare con centinaia di domande non farebbe che farvi perdere del tempo.

Abbiamo diversi canali comunicativi a vostra disposizione così che la risposta sia da rapidissima ad un tempo di 2 gg al massimo.

Se la decisione è di tipo immediato, perch siete in procinto di un acquisto ed avete urgenza potete utilizzare uno o più dei 4 canali:

- supporto on-line (in basso a destra), se attivo, con dall'altro lato una persona che vi può rispondere sia tecnicamente (quindi applicazioni o istruzioni) che commercialmente

- supporto mail (mkt@eco-sphere.it), durante gli orari di lavoro possiamo dire che il tempo di risposta è molto rapido a menochè non chiediate una informazione in cui necessita uno scambio di opinioni, quindi è probabile che sia seguito da una telefonata (mettere sempre i vostri riferimenti)

- supporto telefonico (0586.867504 / 0586.852866), non è da sottovalutare, alle volte porta via molto meno tempo e le risposte si hanno immediatamente, perchè c'è uno scambio immediato in una conversazione, non per perdere tempo ma per potervi dare il giusto servizio prima e dopo la vendita

Il nostro scopo è la soddisfazione di quello che acquista il Cliente, perchè se coadiuvato da un giusto supporto prima dell'acquisto potrà non trovare sorprese dopo o aspettarsi un risultato che non fa parte delle caratteristiche di quel prodotto.

Interpellateci! ...siamo a vostra disposizione.